Cuando TikTok surgió, su principal atractivo era el contenido entretenido, breve y dinámico creado por una base mayoritariamente joven. Sin embargo, la plataforma ha evolucionado significativamente, atrayendo a una audiencia más diversa en términos de edad, intereses y ubicación geográfica. Hoy en día, más del 63% de los usuarios de TikTok tienen entre 18 y 34 años, lo que lo convierte en un espacio clave no solo para conectar con la generación Z, sino también con millennials y adultos jóvenes con alto poder adquisitivo.
El éxito de TikTok radica en su formato de contenido corto y dinámico, donde la creatividad y la autenticidad son los pilares principales. Según Statista, TikTok ha sido la aplicación más descargada desde 2022, superando a gigantes como Facebook e Instagram.
A diferencia de otras plataformas, donde el contenido puede verse saturado por anuncios tradicionales, TikTok permite que las marcas se integren de forma orgánica a través de tendencias, retos y colaboraciones con creadores de contenido. Aquí, la autenticidad es clave: los usuarios de TikTok premian el contenido que es genuino y creativo, mientras que penalizan los mensajes excesivamente publicitarios.
Estrategias para que tu empresa aproveche TikTok
- Crear contenido auténtico y participativo
- Sumarse a las tendencias y desafíos de hashtags
- Colaboraciones con creadores de contenido (TikTokers)
- Utilizar TikTok Ads de forma estratégica
- In-Feed Ads: Estos anuncios aparecen de manera nativa en el feed de los usuarios, como si fueran un video más.
- Branded Hashtag Challenges: Invitan a los usuarios a participar en desafíos creados por la marca.
- Branded Effects: Permiten a las empresas crear efectos personalizados que los usuarios pueden aplicar a sus videos.
- Producir contenido educativo o de valor
Una de las características principales de TikTok es su capacidad para generar contenido viral de manera orgánica. Para las empresas, esto significa que no es necesario invertir grandes sumas en producciones de alta calidad. Lo más importante es crear contenido que conecte con las audiencias de manera honesta y participativa.
Un ejemplo exitoso es la campaña de The Washington Post, que adoptó un enfoque humorístico y relajado para compartir noticias en TikTok. A través de videos ingeniosos y una narrativa divertida, lograron captar la atención de un público joven, logrando millones de visualizaciones y estableciendo una nueva forma de consumo de información.
Participar en las tendencias y desafíos de hashtags es una de las formas más efectivas de ganar visibilidad en TikTok. Las marcas pueden unirse a retos existentes o crear los suyos propios para incentivar la participación de los usuarios.
Por ejemplo, la cadena de comida rápida Chipotle lanzó el reto “#GuacDance” para celebrar el Día Nacional del Guacamole, invitando a los usuarios a compartir videos bailando. El resultado fue un éxito viral, con más de 250,000 envíos de videos en los primeros días y un aumento notable en las ventas de guacamole.
Esta estrategia permite que las marcas interactúen directamente con su audiencia, generando contenido creado por los propios usuarios, lo que aumenta la autenticidad y el engagement.
Los creadores de contenido son el corazón de TikTok. Colaborar con influencers en la plataforma puede generar un impacto significativo, ya que estos usuarios tienen un conocimiento profundo de lo que resuena en sus comunidades.
Marcas como Gymshark han trabajado de cerca con creadores de fitness en TikTok, lanzando desafíos y colaboraciones que resultaron en un aumento del 11% en ventas globales en solo seis meses. Los creadores permiten que las marcas se presenten de manera natural y creíble, generando confianza y aumentando la exposición.
Si bien el contenido orgánico es esencial, las campañas publicitarias en TikTok también pueden ser una herramienta poderosa para alcanzar audiencias específicas. TikTok Ads Manager permite a las empresas crear anuncios personalizados que se alinean con los intereses y comportamientos de los usuarios.
Las opciones de anuncios incluyen:
Un estudio de Kantar mostró que los anuncios en TikTok son percibidos como un 21% más entretenidos y un 23% más inspiradores que en otras plataformas. Esto refleja la importancia de mantener un enfoque creativo y auténtico, incluso en las estrategias pagadas.
Aunque TikTok es principalmente conocido por su contenido de entretenimiento, también es un espacio valioso para marcas que buscan educar a su audiencia. La clave está en hacerlo de manera dinámica y accesible.
Marcas de cosméticos como e.l.f. Beauty han lanzado campañas en TikTok combinando tutoriales de maquillaje con tendencias de la plataforma, logrando un equilibrio entre el entretenimiento y la promoción de productos. Este enfoque ha permitido a la marca generar más de 3 millones de visualizaciones y fortalecer su relación con los usuarios.
La revolución
TikTok ha revolucionado la forma en que las empresas pueden conectarse con sus audiencias, ofreciendo un enfoque más auténtico y participativo que otras plataformas. Para las marcas que buscan posicionarse en el entorno digital actual, TikTok es una herramienta imprescindible. Ya sea a través de contenido orgánico, colaboraciones con creadores o campañas pagadas, la plataforma ofrece una oportunidad única para destacar y generar un impacto real.
Al implementar estrategias bien definidas y alineadas con las dinámicas de la plataforma, las marcas pueden no solo aumentar su visibilidad, sino también construir comunidades leales y generar conversiones que impulsen su crecimiento.
En MCK, te ayudamos a desarrollar una estrategia exitosa en TikTok alineada con los objetivos específicos de tu empresa, partiendo de la profit formula como eje central. Analizamos a fondo los componentes clave de tu modelo de negocio —costos, ingresos y valor agregado— para diseñar campañas que maximicen el retorno de inversión y fortalezcan la conexión con tu audiencia. Nos enfocamos en crear contenido que no solo impulse la visibilidad y el engagement, sino que también esté en sintonía con la rentabilidad y crecimiento sostenible de tu marca en esta plataforma dinámica.
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